Termeni Legali
|
TERMENI SI CONDITII PRIVIND CAMPANIA PRIVIND FURNIZAREA SOLUTIEI ROMTELECOM MY OFFICE
Acesti Termeni si Conditii („T&C”) reglementeaza conditiile in care S.C. ROMTELECOM S.A. ("Romtelecom"), cu sediul in Bucuresti, Cladirea City Gate, Turnul de Nord, etajele 7-18, Piata Presei Libere nr. 3-5, Bucuresti, sector 1, cod postal 013702, nr. de ordine in Registrul Comertului J40/8926/1997, CUI/CIF RO 427320, capital social subscris si varsat 318.464.490 lei, operator de date cu caracter personal nr. 292, deruleaza campania „Activeaza-ti un cont MyOffice gratuit”, adresata clientilor persoane juridice.
1. Ce este solutia My Office de la Romtelecom?
Romtelecom ofera solutia My Office, menita sa sprijine cresterea productivitatii pentru orice tip de afacere, cu un cost si complexitata mult mai reduse decat solutiile traditionale - bazate pe solutie instalata la sediu, cu echipamente cumparate care necesita programare, mentenanta, etc.
In functie de varianta pentru care opteaza aplicantul, My Office cuprinde 3 servicii de baza:
- Email business cu functii de calendar, lista contacte, lista activitati, accesare de pe orice dispozitiv de comunicare fix sau mobil;
- Share Point: partajare documente, forum, site, control al drepturilor de acces; si
- Conferinte audio, video, web.
Primele doua servicii sunt oferite prin pachetul My Office Standard, toate cele trei servicii sunt oferite prin pachetul My Office Advanced.
My Office este o solutie hostata, oferind aceleasi servicii ca o solutie on-premises – fara eventualele neajunsuri ale acesteia (achizitionare echipamente si cheltuieli cu instalare, configurare, mentenanta) si disponibila oricand/oriunde pe baza unui tarif fix per user.
My Office integreaza mobilitate, audio, video si web, cu aplicatii office ("de birou") - cum ar fi aplicatii de e-mail si mesage instant (chat).
2. Campania de furnizare gratuita a solutiei My Office („Campania”)
2.1. Conditii de participare la Campanie
Campania se desfasoara in perioada 1 mai 2011 – 31 iulie 2011 , prin intermedul site-ului www.romtelecom.ro si vizeaza activarea gratuita a solutiei de testare My Office avand caracteristicile mentionate in prezentul document, pentru contul oricarei persoane juridice care indeplineste conditiile prevazuti in acesti T&C.
La aceasta Campanie poate participa orice persoana juridica care indeplineste in mod cumulativ urmatoarele conditii: (i) are sediul social inregistrat pe teritoriul Romaniei si este o societate comerciala privata (non-guvernamentala); (ii) nu face obiectul procedurii de insolventa conform Legii 85/2006, nu se afla in procedura de dizolvare si nu are activitatea suspendata conform Legii 31/1990; (iii) in cazul in care este deja client Romtelecom, nu are debite restante catre Romtelecom, (iv) isi exprima online optiunea de a participa la Campanie prin completarea formularului aflat la adresa http://www.romtelecom.ro/solutii-business/servicii-itc/my-office; si (v) indeplineste urmatoarele conditii tehnice minimale: (1) dispune de o conexiune Internet functionala; (2) dispune de un PC (desktop, laptop) avand instalat Microsoft Office (2007 sau 2010 – recomandat) .
Dupa completarea corecta a fromularului si confimarea acordului cu T&C, aplicantul va primi automat pe e-mailul indicat in formular confirmarea activarii solutiei My Office („Contul tau de test MyOffice a fost activat!”) si informatiile necesare pentru configurarea celor 5 utilizatori My Office in privinta carora aplicantul poate testa in mod gratuit solutia My Office pe durata Campaniei. Odata finalizati acesti pasi, aplicantul devine beneficiar al solutiei My Office pe durata Campaniei („Beneficiarul”).
Observatii:
- Contul gratuit de test se creeaza exclusiv pe domeniul generic my-office.ro. Ulterior expirarii duratei Campaniei, daca Beneficiarul achizitioneaza solutia My Office, aceasta va putea fi activata pe domeniul Beneficiarului.
- Beneficiarii care cumpara de la Romtelecom produsul IT Manager primesc un Cod Voucher care permite activarea a 5 conturi My Office in versiunea Advanced. Ceilalti Beneficiari primesc 5 conturi My Office in versiunea Standard. Descrierea solutiilor My Office Standard/Advanced se afla pe pagina My Office (http://www.romtelecom.ro/solutii-business/servicii-itc/my-office).
Beneficiarul va desemna un reprezentant care sa indeplineasca rolul de Admin. Admin-ul are responsabilitatea de a crea si administra utilizatorii finali ai solutiei si serviciile alocate acestora pe durata Campaniei.
Observatii: Stergerea de catre Admin a unui utilizator final este ireversibila si implica stergerea de pe serverele My Office a tuturor datelor si informatiilor apartinant respectivului utillizator final (mesaje e-mail, fisiere, etc.). In cazul in care aceste date si informatii mai sunt necesare Beneficiarului, acesta trebuie sa faca copii locale de siguranta si abia apoi sa execute stergerea. Romtelecom nu este responsabil pentru datele pierdute de Beneficiar in cazul nerespectarii acestei masuri de prevedere.
2.2 Confidentialitate si Securitatea Datelor
Romtelecom garanteaza Beneficiarului ca nu acceseaza, scaneaza sau proceseaza manual sau automat datele Beneficiarului, altfel decat pentru protectia / filtrarea antivirus si antispam. Comunicarea intre dispozitivele terminale folosite de Beneficiar (calculator, laptop, telefon mobil, etc.) si serverele care asigura furnizarea solutiei My Office este securizata prin criptare folosind protocolul Secure Sockets Layer (SSL) pe 128 biti.
2.3 Dezactivarea contului de test la finalul Campaniei
Dezactivarea conturilor de test se va face automat la data expirarii duratei Campaniei, indiferent de data de activare a solutiei My Office oricand in perioada Campaniei. Toate datele/informatiile de test introduse/primite de Beneficiar in aceasta perioada in/prin contul My Office se vor sterge automat; daca Beneficiarul va dori sa pastreze anumite date (mail-uri, audio/video conferinta, etc.), trebuie sa le salveze manual pe calculatorul sau.
Gratuitatea furnizarii solutiei My Office inceteaza la data expirarii perioadei Campaniei; ulterior, Beneficiarul poate deveni client My Office prin achizitia solutiei My Office conform ofertei comerciale disponibile la acel moment.
3. Alte prevederi privind furnizarea solutiei My Office
3.1 Limitarea raspunderii Romtelecom
a) Romtelecom furnizeaza solutia My Office pe principiul „asa cum este”, Beneficiarul utilizand solutia My Office pe propriul risc si pe propria responsabilitate.
b) Romtelecom nu garanteaza Beneficiarului faptul ca solutia My Office este corespunzatoare unui anumit scop.
c) Romtelecom nu raspunde pentru niciun tip de daune indirecte provocate Beneficiarului prin furnizarea solutiei My Office.
d) Romtelecom poate sa refuze plasarea de catre Beneficiar a materialelor si/sau prduselor software pe serverele/partenerilor Romtelecom, notificand Beneficiarul in legatura cu refuzul si permitandu-i sa modifice aceste materiale astfel incat sa poata fi plasate pe serverele My Office.
3.2 Obligatii specifice ale Beneficiarului
Niciun material, date, software sau produse plasate de Beneficiar si utilizatorii finali pe serverele My Office de catre Beneficiar nu vor contine niciun fel de cod rau intentionat, incluzand dar fara a se limita la coduri de dezactivare, deteriorare, coduri cu effect intarziat (time bombs), (capcane) trap doors, troieni (Trojan horses), worms, virusi si mecanisme care pot dezactiva sau afecta negativ serverele. Cu exceptia cazurilor prevazute de legile relevante, Romtelecom nu are nici o raspundere pentru niciun material, date, software sau alte produse plasate pe serverele My Office de Benficiar / utilizatorul final si nu ofera nicio garantie si nu isi asuma niciun fel de raspundere legata de faptul ca cele antementionate sunt fara niciun fel de cod rau intentionat, incluzand dar fara a se limita la coduri de dezactivare, deteriorare, coduri cu effect intarziat (time bombs), (capcane) trap doors, troieni (Trojan horses), worms, virusi si mecanisme care pot dezactiva sau afecta negativ serverele.
Beneficiarul poate folosi solutia My Office doar pentru scopuri premise de lege. Beneficiarul nu poate folosi solutia My Office: (i) in niciun fel care incalca reglementarile sau legislatia aplicabila locala, nationala sau internationala; (ii) in niciun fel care este ilegal sau fraudulos, sau are vreun motiv sau efect ilegal sau fraudulos; (iii) pentru a trimite, a primi in cunostinta de cauza, incarca, descarca folosi sau refolosi vreun material care nu corespunde prevederilor legislatiei privind continutul; (iv) pentru a transmite sau ajuta trimiterea sau procurarea oricarui material promotional nesolicitat sau neautorizat sau a oricarui alte forme de mesaj de acest gen (“SPAM”); (v) pentru a transmite in cunostinta de cauza nicio data, a incarca sau trimite niciun material care contine virusi, troieni (Trojan horses), worms, coduri cu efect intarziat (time-bombs), mijloace de capturare a caracterelor testate (keystroke loggers), spyware, adware sau orice alte programe daunatoare sau coduri de calculator similar destinate pentru a afecta negative functionarea unui program de calculator sau echipament; (vi) furnizand-o mai departe unui tert, gratuit sau contra cost, altul decat utilizatorii finali indicati potrivit prezentului document.
Beneficiarul este de asemenea de acord sa nu reproduca, multiplice, copieze sau revanda nicio parte din proprietatea Romtelecom sau a partenerilor sai la care are acces prin intermediul solutiei My Office. Beneficiarul este de acord sa nu acceseze fara autorizatie, sa nu interfereze, sa nu deterioreze sau dezafecteze nici o parte a proprietatii Romtelecom sau a partenerilor sai, sau orice echipament sau retea a Romtelecom sau a partenerilor sai, la care poate avea acces prin intermediul solutiei My Office.
3.3 Politica No SPAM a Romtelecom
a) Romtelecom defineste SPAM-ul, cunoscut si ca Mesaj Comercial Nesolicitat (Unsolicited Commercial Email - “UCE”) sau Mesaj Bulk Nesolicitat (Unsolicited Bulk Email - “UBE”), drept orice mesaj email pe care primitorul il considera nesolicitat si e de natura comerciala sau este trimis sent in casuta bulk, precum si orice mesaj comercial nesolicitat in sensul prevazut de reglementarile legale in vigoare. Romtelecom interzice in mod expres trimiterea de SPAM prin intermediul retelelor si a serverelor sale.
b) SPAM-ul interzis include mesajele nesolicitate, mesajele bulk, SPAM-ul de colectare a raspunsurilor, SPAMvertising-ul, mail bombing, mail-urile hartuitoare, letter bombing, activitatile interzise de mailing list, activitatile interzise de newsgroup, etc.
c) Romtelecom interzice spamming-ul pentru a proteja integritatea serverelor si a resurselor de retea. Plangerile referitoare la SPAM, indifferent daca mailul a fost solicitat sau nu, sunt elemental care declanseaza blacklisting-ul retelelor si serviciilor Romtelecom. De aceea, trimiterea de email-uri care sa genereze reclamatii de SPAM este in concluzie o activitate de spamming activity si o violare a politicii No-Spam a Romtelecom. Este in exclusivitate raspunderea Beeneficiarului sa previna orice si toate reclamatiile de SPAM care rezulta din activitati de email prin intermediul contului furnizat prin solutia My Office.
d) Romtelecom proceseaza rapoarte privind activitatile de SPAM si reclamatiile de SPAM in urmatoarea modalitate: daca activitatea de email asociata cu contul My Office al Beneficiarului realizeaza activitati de SPAM, Romtelecom isi rezerva dreptul de a suspenda, limita dezactiva imediat contul si de a trimite Beneficiarului notificare in acest sens pe email-ul de contact. Nivelul de amenintatare imediata este constituit de primirea a zece sau mai multe reclamatii de SPAM intr-un interval de 72 de ore.
e) Beneficiarul se obliga sa nu cedeze altei persoane numele de cont (user name) si parola (password) alocate pentru activarea solutiei My Office.
4. Protectia datelor
4.1 Beneficiarul este de acord ca informatia furnizata catre Romtelecom pentru activarea contului si furnizarea solutiei My Office (inclusiv adresa de e-mail, datele persoanei fizice mandatate sa completeze formularul („Informatia”) in urmatoarele scopuri (daca Beneficiarul nu este de acord cu prelucrarea Informatiei prevazuta la acest articol 4.1, va specifica acest lucru in Formular): a) marketing (inclusiv marketing direct), comunicari comerciale si comercializarea serviciilor Romtelecom si ale partenerilor Romtelecom prin: (i) orice mijloc de comunicare, mai putin apelarea automata care nu necesita interventia unui operator uman si/sau (ii) mijloace de apelare automata care nu necesita interventia unui operator uman; b) furnizarea de servicii cu valoare adaugata si dezvaluirea Informatiei catre terti subcontractanti ai Romtelecom. In cazul in care Beneficiarul care si-a exprimat acordul sa primeasca comunicari comerciale de la Romtelecom nu mai doreste acest lucru, se va putea dezabona on-line la adresa http://www.romtelecom.ro/solutii-business/dezabonare-email/.
4.2. Romtelecom va mai prelucra Informatia si in urmatoarele scopuri legate de executarea contractului cu Beneficiarul: a) furnizarea serviciilor de comunicatii electronice, inclusiv a solutiei My Office (ex.: procesare comenzi/cereri Beneficiar, stabilire obligatii de plata si facturare, arhivare, recuperare debite/creante inclusiv prin intermediul unor terti, solutionare cereri/reclamatii) si va fi dezvaluita (i) unor terti imputerniciti sa recupereze creantele Romtelecom, acestia putand la randul lor dezvalui Informatia persoanelor mentionate la art. 4.2 lit. d), (ii) unor terti cesionari ai creantelor Romtelecom, (iii) unor terti imputerniciti sa comercializeze Serviciile precum si (iv) partenerilor comerciali, cu care Romtelecom incheie contracte referitoare la Servicii; b) prevenirea/depistarea fraudelor si va fi dezvaluita autoritatilor si institutiilor abilitate conform legii; c) incasarea valorii Serviciilor prin intermediul unor terti, si va fi dezvaluita acestor terti; d) crearea unei baze de date cuprinzand datele personale ale clientilor rau platnici, pentru utilizarea acesteia in comun cu alti furnizori de servicii de comunicatii electronice si cu alte institutii care, fie au ca obiect de activitate gestionarea unor asemenea date, fie pot intra in contact cu astfel de persoane prin natura activitatii desfasurate, si va fi dezvaluita furnizorilor de servicii de comunicatii electronice si institutiilor mentionate; e) realizarii de rapoarte statistice cu privire la performanta site-ului Romtelecom; f) in orice alte modalitati permise de lege si va fi dezvaluita altor persoane, in conditiile legii.
5. Clauze finale
5.1 Prin inscrierea la Campanie, Beneficiarul este de acord cu prevederile acestor Termeni si Conditii.
5.2 In eventualitatea unei dispute asupra validitatii unui contract/cont, decizia Romtelecom este definitiva. Romtelecom nu isi asuma responsabilitatea pentru situatiile in care anumiti beneficiari sunt in incapacitate de a participa partial sau integral, la Campanie, daca aceasta incapacitate se datoreaza unor circumstante aflate in afara controlului pe care Romtelecom il poate in mod rezonabil exercita. Aceste circumstante se pot datora: informatiilor eronate, incomplete sau deformate in orice alt mod, in urma actiunilor utilizatorilor paginii web, a functionarii echipamentelor de calcul ale acestora, aplicatiilor acestora sau altor echipamente tehnice ale acestora folosite in derularea Campaniei. Aceste circumstante se pot datora, de asemenea, dificultatilor tehnice care pot afecta functionarea conexiunilor Internet si/sau a echipamentelor de calcul si/sau a aplicatiilor furnizorului de Internet si/sau functionarea defectuoasa a email-ului, fie in cazul Romtelecom, fie in cazul Beneficiarului, cauzata de probleme tehnice si/sau de trafic intens pe Internet, in general, sau pe pagina web, in special, sau de ambele tipuri de probleme. Aceste circumstante se mai pot datora: unor deteriorari sau defecte cu efect potential asupra echipamentelor de calcul, aplicatiilor si/sau datelor stocate ale participantilor sau ale unor terti, in urma participarii la Campanii. Aceste circumstante pot, de asemenea, sa se datoreze unor schimbari de legislatie care sa influenteze derularea si implementarea Campaniei (precum deciziile adoptate de autoritatile civile, regimul de razboi, catastrofele naturale si alte evenimente similare). Organizatorul ar dreptul de a descalifica orice Beneficiar care nu respecta regulile Campaniei sau in privinta caruia exista dovezi de frauda.
In cazul in care Beneficiarul incalca oricare dintre obligatiile asumate prin prezentul document, Romtelecom va putea imediat suspenda accesul Beneficiarului si utilizatorilor finali la solutie, inclusiv la documentele / informatiile incarcate de Beneficiar si utilizatorii finali pe contul asociat solutiei My Office.
Prin acceptarea acestori Termeni si Conditii, Beneficiarul se obliga sa respecte intocmai prevederile prezentului, inclusiv sa suporte consecintele incalcarii acestor prevederi. Totodata, prin acceptarea acestor Termeni si Conditii, Beneficiarul declara si garanteaza ca se va asigura de respectarea intocmai a acestui document de catre utilizatorii finali desemnati de catre Beneficiar, orice incalcare a acestora fiind calificata incalcare a Beneficiarului insusi, cu consecintele unei asemenea calificari.
La data semnarii contractului privind furnizarea solutiei My Office ulterior expirarii duratei Campaniei, acesti Termeni si Conditii vor completa contractul, contractul urmand sa prevaleze, insa, in cazul unor discrepante cup revederile prezentului document.