Termeni Legali
|
CONDIȚII GENERALE PENTRU UTILIZAREA SITE-ULUI Romtelecom.ro
Toți utilizatorii site-ului www.romtelecom.ro ("Site-ul”) se obligă să respecte prezentele Condiții Generale pentru utilizarea Site-ului. Utilizarea Site-ului implică acceptarea necondiționată a acestor Condiții Generale. Dacă nu sunteți de acord cu prezentele Condiții Generale vă rugăm să nu continuați accesarea Site-ului.
Pentru scopul acestor Condiții Generale pentru utilizarea Site-ului, Romtelecom este S.C. ROMTELECOM S.A. cu sediul în București, City Gate, Turnul de Nord, Piata Presei Libere nr. 3, Bucuresti, sector 1, cod 013702, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40/8926/1997, CUI/CIF nr. RO 427320, capital social subscris și vărsat 318.464.490 Lei, operator de date cu caracter personal nr. 292, nr. 43 și nr. 1724, tel. 1930, apel gratuit din rețeaua Romtelecom.
Drepturile asupra Site-ului
Romtelecom deține drepturile legale privind grafica, forma, modalitatea de prezentare, precum și întreg conținutul Site-ului incluzând fără a se limita la, imaginile, muzica, informațiile despre produsele și serviciile Romtelecom și orice alte date și aplicații prezentate pe Site. Acestea sunt protejate prin legislația drepturilor de autor în vigoare. Este interzisă în mod expres orice încălcare sau încercare de a se încălca drepturile de autor asupra Site-ului, incluzând fără a se limita la reproducerea, distribuirea, comercializarea, închirierea, împrumutul, comunicarea, radiodifuzarea, copierea, modificarea, afișarea, transmiterea, publicarea, în orice formă a conținutului și graficii Site-ului, crearea unor materiale derivate folosind conținutul și forma Site-ului, sub sancțiunile prevăzute de lege. Romtelecom sau partenerii săi comerciali este/sunt deținătorul(ii) drepturilor de proprietate intelectuală asupra mărcilor și bazelor de date prezentate pe Site și utilizatorii sunt obligați să respecte aceste drepturi și să nu le aducă nicio atingere.
Scopul Site-ului și neangajarea răspunderii
Site-ul își propune să ofere utilizatorilor informații corecte și actuale cu privire la serviciile și produsele oferite de Romtelecom, cu privire la modalitatea de contractare a acestora precum și orice informații necesare și utile utilizatorilor privind utilizarea produselor și serviciilor Romtelecom. Site-ul este menit să participe la îmbunătățirea relației dintre Romtelecom și clienții săi în sensul de a ușura comunicarea dintre Romtelecom și clienți ceea ce conduce la îmbunătățirea comercializării produselor și serviciilor Romtelecom. Romtelecom depune toate diligențele pentru a oferi informații actuale privind serviciile și produsele sale și pentru a actualiza conținutul Site-ului. Cu toate acestea, Romtelecom nu garantează asupra actualității informațiilor prezentate pe Site în orice moment. De asemenea, Romtelecom nu garantează că Site-ul nu va conține anumite erori, însă va încerca să remedieze aceste erori în scurt timp pentru a permite o informare corectă a utilizatorilor. Romtelecom însă nu răspunde pentru eventuale prejudicii suferite de utilizatori urmare a unor decizii bazate pe orice informație furnizată prin intermediul Site-ului.
Utilizatorii își pot procura anumite servicii și produse Romtelecom prin intermediul Site-ului accesând câmpurile expres menționate în acest sens. În cazul în care utilizatorii intenționează să facă o alegere fundamentată privind achiziționarea produselor și serviciilor Romtelecom, se recomandă contactarea surselor prezentate în mod expres pentru astfel de scopuri pe Site precum și personalul din magazinele Romtelecom sau contactarea dealer-ilor Romtelecom.
Romtelecom își rezervă dreptul de a modifica unilateral și fără nicio notificare prealabilă
- conținutul, forma de prezentare și/sau structura Site-ului, în orice moment și nu va avea nicio răspundere în acest sens și/sau
- aceste Condiții Generale,
modificările făcute astfel fiind considerate a fi acceptate de utilizator dacă acesta continuă să folosească Site-ul după afișarea Condițiilor Generale modificate pe Site.
Romtelecom nu garantează în niciun fel calitatea Site-ului din punct de vedere tehnic și funcțional precum și lipsa virușilor care ar putea exista pe Site. Astfel, Romtelecom nu va putea fi ținut răspunzător în niciun fel pentru niciun fel de daune directe sau indirecte suferite sau invocate de utilizatori provenind din disfuncționalități ale Site-ului.
Site-ul poate conține legături sau trimiteri către alte site-uri pentru utilizarea cărora se vor aplica politicile de utilizare specifice astfel cum sunt acestea specificate pe site-urile respective, Romtelecom nefiind răspunzător și neasumandu-și nicio obligație pentru conținutul acestora sau cu privire la orice link din acestea. Orice includere de link-uri în Site este făcută numai pentru ajutorul utilizatorului și nu implică sprijinirea de către Romtelecom a materialului disponibil pe sau prin aceste site-uri sau rețele și nici vreo asociere cu operatorii lor. Utilizatorul accesează acele site-uri și le folosește produsele și serviciile exclusiv pe propriul risc.
Date cu caracter personal
Prin intermediul Site-ului utilizatorii pot furniza Romtelecom informații referitoare în special la date personale (precum nume, adresă, adresă de e-mail, numere de telefon), modul în care sunt utilizate sau intenționează să fie utilizate produsele și/sau serviciile Romtelecom, dar poate include și alte informații aflate în strânsă legătură cu utilizarea serviciilor și/sau produselor solicitate.
Orice persoană care accesează Site-ul și care oferă date sau informații cu caracter personal prin intermediul formularelor de comandă de pe acest Site, își manifestă acordul în mod expres și neechivoc pentru următoarele:
a) marketingul (inclusiv marketingul direct) constând în efectuarea de comunicări comerciale și comercializarea produselor și serviciilor Romtelecom precum și a produselor și serviciilor partenerilor Romtelecom prin orice mijloc de comunicare, mai puțin apelarea automată care nu necesită intervenția unui operator uman (scrisori, broșuri, alte materiale tipărite);
b) în scopul furnizării serviciilor sau produselor Romtelecom prezentate pe Site, incluzând procesarea comenzilor sau cererilor utilizatorului, facturarea, recuperarea debitelor, soluționarea cererilor și a reclamațiilor, prevenirea/depistarea fraudelor;
c) stocarea și procesarea acelor informații care ajută Romtelecom să îmbunătățească produsele și serviciile oferite precum și relația cu clienții săi;
d) prelucrarea acestor date și informații personale de către Romtelecom în vederea efectuării de studii de piață;
e) alte activități întreprinse de Romtelecom și permise de lege, ce nu fac obiectul unei aprobări din partea utilizatorului.
Romtelecom are dreptul de a dezvălui informația unor terțe persoane desemnate/împuternicite de Romtelecom să vândă pentru și/sau în numele Romtelecom serviciile și produsele Romtelecom precum și persoanelor implicate în procesele menționate la literele a-e de mai sus precum și altor persoane, în condițiile legii.
Accesarea Site-ului în continuare și trimiterea formularelor de comandă echivalează cu acceptul utilizatorilor asupra procesării datelor cu caracter personal în scopurile mai sus prezentate. În cazul în care utilizatorul nu dorește ca Romtelecom să proceseze datele cu caracter personal într-unul sau anumite scopuri dintre cele menționate mai sus, utilizatorul va trimite o scrisoare către Romtelecom la adresa: ROMTELECOM S.A., Strada Gârlei nr. 1B, sector 1, 013721 București, precizând scopurile pentru care nu dorește prelucrarea datelor cu caracter personal. Utilizatorii care furnizează Romtelecom date cu caracter personal prin intermediul accesării Site-ului au toate drepturile și obligațiile prevăzute în Legea 677/2001, respectiv dreptul de acces și intervenție la acestea, de opoziție cu privire la prelucrarea acestora, de a nu fi supus unei decizii individuale, precum și de a se adresa justiției.