VoceAlege abonamentul potrivit afacerii tale |
|
Voce Business Mobil - 11 €/luna
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Voce Business Mobil este un abonament care permite apeluri la preţuri avantajoase către reţelele mobile naţionale şi tarif unic pentru apelurile locale către orice reţea naţională fixă. Beneficii:
Solicitările pentru instalări de noi linii telefonice, în condiţiile promoţiei, se primesc la orice magazin Romtelecom, sunând la 0800 800 901, (apel gratuit în reţeaua Romtelecom) sau prin reprezentanţii de vânzări Romtelecom. Abonament lunar:
Clienţii business pot alege unul din cele 3 tipuri diferite de SLA disponibile: Standard, Advanced sau Premium.
Plan tarifar Voce Business Mobil Convorbirile efectuate se tarifează conform planului tarifar Voce Business Mobil: Convorbiri naţionale
Convorbiri internaţionale:
Apeluri spre reţele globale prin satelit:
Servicii speciale
* taxare la minut - din momentul stabilirii convorbirii cu abonatul chemat. Tarifele nu includ TVA. 1. Fiecare nou abonament Voce Business iti aduce o multifunctionala Aboneaza-te acum si poti primi:
In plus la contractul pe 3 ani, tariful abonamentului lunar este redus cu 50% in primul an de contract. Condiţii Multifunctionala Xerox se achita integral la semnarea contractului. Caracteristici ale multifuncţionalei Epson Stylus BX600FW / XEROX Phaser 3200-MFP/B Functii disponibile:
Pentru opţiuni alese în plus faţă de actuala ofertă, precum şi pentru servicii suplimentare pe linia telefonică/trunchi analogic, se percepe abonamentul corespunzător. Cum comand 2. Optează acum pentru instalarea unei noi linii telefonice pe planul tarifar Voce Business Mobil şi beneficiezi de conectare gratuită şi de 3 sau 6 luni de abonament gratuit, în funcţie de perioada contractului. Promoţia este valabilă până la 31 iulie 2010. Gratuitatea se acordă astfel:
ROMTELECOM este primul şi singurul furnizor de servicii de comunicatii electronice din România care oferă GRATUIT tuturor clienţilor juridici garantarea prin SLA a calităţii serviciilor voce furnizate ! Prin serviciile voce, suntem pregătiţi să devenim partenerii tăi în creşterea afacerii. Provocările tale sunt la fel de importante pentru noi cât sunt şi pentru tine. Şi pentru că ştim că uneori promisiunile nu sunt de ajuns, am hotărât să semnăm cu tine un acord prin care ne asumăm de la început calitatea pe care o aştepţi de la noi:
Anexa conţinând Acordul privind Nivelul Calităţii Serviciului (SLA) reprezintă o garanţie prin care Romtelecom se angajează să ofere un serviciu de o calitate excepţională Opţiunea se adresează oricărui client persoană juridică care contractează şi utilizează un serviciu de voce (linie telefonică principală, trunchi digital, trunchi analogic cu/fără teletaxare, ISDN 2 şi ISDN 30). Există trei nivele ale serviciului pe care Romtelecom le oferă şi din care puteţi alege unul: Standard, Advanced sau Premium. Opţiunea Standard este oferită gratuit şi implicit. Sunt disponibile de asemenea alte două nivele, SLA: Advanced sau Premium. Activarea nivelului SLA va fi conformă cu opţiunea dvs. Beneficii ale SLA pentru servicii voce
Romtelecom garantează disponibilitatea lunară minimă a serviciului voce în funcţie de nivelul SLA, după cum urmează:
şi următorii timpi operaţionali:
În plus, dacă într-o lună angajamentul Romtelecom privind disponibilitatea serviciului voce nu este respectat, la emiterea următoarei facturi abonamentul SLA nu se mai facturează, iar clientul primeşte deduceri sub formă de reduceri din abonamentul serviciului de bază. Deducerile se acordă în funcţie de nivelul SLA contractat şi de disponibilitatea lunară caluculată pentru luna precedentă. Tarife Activarea oricărui nivel SLA este gratuită;
Pentru mai multe detalii contactaţi-ne ! Anexa electronicăDescriere generală Aceste informaţii se referă la: abonamentul lunar aferent liniei de acces/serviciilor de date/TV, numărul de minute consumate pe fiecare tip de destinaţie şi contravaloarea acestora (Euro/Lei), reducerile acordate. CLIR-ADescriere generală Vreţi să sunaţi fără să vă faceţi cunoscut numărul de telefon? Serviciul CLIR-A vă permite ascunderea numărului de telefon atunci când sunaţi pe cineva.Serviciul este oferit în două variante:
În cazul în care apelaţi serviciile de urgenţă 112(Salvarea, Poliţia, Pompierii), numărul de telefon va fi transmis, chiar dacă aţi activat serviciul CLIR-A, în oricare din cele două variante. CLIP-ADescriere generală Repetarea ultimului apel formatNumărul de telefon pe care l-aţi format este ocupat sau nu răspunde? Pentru a reveni, nu trebuie să vă irosiţi timpul formând mereu numărul, până la obţinerea legăturii. Puteţi utiliza serviciul suplimentar "Repetarea ultimului număr format". Activarea serviciului:
Având serviciul activat, numărul abonatului care este ocupat se va forma automat la ridicarea receptorului (în cazul în care nu formaţi alt număr într-un interval de 5 secunde de la primirea tonului). Apel în aşteptareTocmai vorbiţi la telefon când altcineva încearcă să vă apeleze. Datorită serviciului "Apel în aşteptare", un semnal sonor vă înştiinţează de sosirea noului apel pe care, dacă doriţi, îl puteţi prelua. Activarea serviciului:
Utilizarea serviciului: Când auziţi în receptor semnalul sonor care vă anunţă primirea unui alt apel, puteţi proceda la:
Dezactivarea serviciului:
Redirijare ApelDoriţi ca apelurile efectuate către postul dumneavoastră telefonic să fie redirijate către un alt număr din ţară unde doriţi să fiţi găsit? Activaţi chiar dumneavoastră, de la propriul telefon, serviciul "Redirijarea imediată a apelurilor de sosire". Activarea serviciului:
Utilizarea serviciului:
Dezactivarea serviciului:
Apel ProgramatDoriţi să vi se amintească ora unui eveniment sau întruniri de la care nu trebuie să lipsiţi? Serviciul Apel programat vă dă posibilitatea să stabiliţi o anumită oră când să primiţi un apel de atenţionare, într-un interval de timp cuprins între 15 minute şi 24 de ore din momentul în care faceţi programarea. În cazul în care doriţi să programaţi mai multe apeluri consecutive, pentru fiecare apel trebuie să activaţi ora şi minutul dorite. Activarea serviciului: Dezactivarea serviciului: Restricţionarea cu parolăServiciul de restricţionare a apelurilor de plecare este oferit în 2 variante:
În ambele variante sunt valabile clasele de restricţie prezentate mai jos. Restricţionarea cu parolă: Prin introducerea unei parole formată din 4 cifre, aleasă de dumneavoastră, puteţi avea controlul asupra apelurilor efectuate de la propriul post telefonic. Astfel, aveţi posibilitatea alegerii unei clase de restricţie (SR), din cele 10 disponibile, în funcţie de tipul apelurilor de plecare. Prima dată trebuie introdusă parola aleasă de dumneavoastră, apoi se activează serviciul utilizând clasa de restricţie dorită. Dacă se doreşte efectuarea unei convorbiri de tipul celor restricţionate este necesar să dezactivaţi serviciul. Activarea iniţială a parolei Această operaţiune se execută numai în momentul activării iniţiale a serviciului sau după operaţiunea de ”Deblocare”. PULSE: 977 0000 0000 unde 0000 este parola iniţială.
Pentru schimbarea clasei de restricţie se va dezactiva restricţia existentă, dupa care se va activa noua clasă de restricţie. Pentru toate comenzile corect efectuate se recepţionează mesajul "comandă acceptată". Dacă se recepţionează mesajul "comandă refuzată" se va relua operaţiunea. După efectuarea a 5 greşeli succesive serviciul se blochează automat. Deblocarea serviciului se poate obţine prin apelarea Serviciului Vânzări şi Relaţii cu Clienţii (1930 - apel gratuit din reţeaua Romtelecom) sau prin depunerea unei cereri scrise la orice magazin Romtelecom. Clase de restricţie (SR)
Conditii de furnizare: Disponibil fare cerere si taxa pentru toţi clienţii conectaţi în centralele telefonice digitale Alcatel, Ericsson, Siemens şi Goldstar (indiferent de tipul abonamentului. Serviciul este functional odata cu instalarea postului telefonic.Daca ati uitat parola, sunati la 1930 şi cereti resetarea ei. Apel cu destinaţie fixăPrin activarea serviciului "Apel cu destinaţia fixă" puteţi stabili în mod automat o legătură cu o destinaţie prestabilită (un număr de telefon ales de dumneavoastra, din reţeaua fixă sau mobilă, din ţară sau străinătate, format din maxim 17 cifre), prin simpla ridicare a receptorului fără să fie necesară formarea numărului de destinaţie. Serviciul este oferit în două variante:
Administrarea serviciului se face numai de către client şi cuprinde următoarele operaţii:
Conferinţă în TreiServiciul permite stabilirea unei comunicaţii cu două posturi telefonice diferite, fie alternativ, cu păstrarea în aşteptare a uneia dintre convorbiri, fie simultan, în conferinţă.
Număr AbreviatDescriere generală Accesul la serviciu se face prin acţionarea a 4 taste, în care primele două reprezintă codul de acces (**), iar ultimele două, abrevierea asociată numărului de destinaţie Numărul complet de destinaţie asociat abrevierii poate fi ales din numerotaţia locală, naţională sau internaţională, trebuie să fie valid şi să nu depăşească 17 cifre. Administrarea serviciului se face numai de către client şi cuprinde următoarele operaţiuni:
Factura DetaliatăFactura detaliată reprezintă serviciul care permite unui abonat obţinerea de informaţii privind apelurile de plecare, pentru o anumită perioadă de timp. Aceste informaţii se referă la: data şi ora de început a apelului, numărul apelat, durata, tipul consumului şi costul apelului. Serviciul furnizează abonatului informaţii specifice fiecărui tip de apel facturat, în ordinea cronologică a apelurilor Informaţii complete despre factura detaliată sunt disponibile aici. Factura detaliată este în următoarele variante:
Factura detaliată permanentă oferă informaţii despre apelurile de plecare efectuate în perioada de consum la care se referă factura telefonică respectivă. Factura detaliată ocazională reprezintă factura detaliată completă a apelurilor telefonice pentru o perioadă determinată, specificată de solicitant în cererea depusă. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Poţi alege şi... |
||
Clicknet 6 Mbps
|
VoceNet Office
|
BeOnline Start
|
| detalii | detalii | detalii |


