Pachete de servicii

• Serviciu complet de telefonie (fix & mobil) pentru comunicare în interiorul companiei
• Valoare redusă a facturii lunare pentru comunicații în interiorul companiei
• Mii de minute gratuite lunar în grupul telefoanelor fixe, în grupul telefoanelor mobile, în grupul fix-mobil și grupul mobil-fix.

Descriere

Convergent 1,000 oferă clienților un pachet ce conține telefonie fixă, telefonie mobilă, Closed User Group ( grup închis de utilizatori) în orice direcție (fix-fix, mobil-mobil, fix-mobil, mobil-fix).

Serviciul de telefonie fixă

“Linie Business Tarif Unic” – parte componentă a pachetului Convergent 1000, este un abonament de voce fixă dedicat clienților business, ce oferă posibilitatea de a iniția apeluri, oricând, la aceleași tarife pentru destinații locale și naționale în rețeaua Romtelecom. Acest serviciu este valabil pentru toți clienții business Romtelecom conectați la o centrală digitală.

Convergent 1,000 – include de asemenea, CUG Fix 1,000 - opțiune ce permite companiilor cu locații și linii telefonice fixe multiple să comunice gratuit între acestea în limita a 1,000 de minute / linie telefonică fixă.

Traficul de voce este permis pentru toate apelurile locale sau interurbane efectuate de la liniile telefonice fixe ce aparțin aceluiași grup (CUG). După consumarea minutelor de telefonie fixă incluse în pachet se vor aplica tarifele standard în vigoare.

Inițierea apelurilor în grup (CUG) se face prin formarea numărului corespunzător de digiți, în concordanță cu destinația apelului (clienții din CUG nu beneficiază de numerotație scurtă).

Grupul (CUG) este alcătuit din toate numerele de telefon fixe ( liniile fixe) ce aparțin aparțin aceluiași cont alocat clientului beneficiar al produsului Convergent 1,000.

CUG Fix 1,000 este valabil la nivelul Liniei Telefonice Principale, de aceea, nici o linie de telefonie fixă fără opțiunea Fix CUG 1,000 activată nu face parte din produsul Convergent 1,000.

De asemenea, Romtelecom oferă pentru “Linie Business Tarif Unic” – parte componentă a pachetului Convergent 1,000, Service Level Agreement (SLA-Acord privind Calitatea Serviciului). SLA pentru serviciile de voce fixă, reprezintă o anexă a contractului prin care Romtlecom garantează calitatea serviciului furnizat. Clienții business pot alege unul din cele 3 tipuri diferite de SLA disponibile: Standard, Advanced sau Premium.

Serviciul de telefonie mobilă

“Cosmote Business”- parte a produsului Convergent 1,000, reprezintă un portofoliu de abonamente Cosmote oferite clienților business

“Cosmote Business 10, 30 sau 60”- include:

• 10, 30 sau 60 minute naționale incluse în fiecare lună ce pot fi utilizate pentru a efectua apeluri în orice rețea fixă sau mobilă
• Minutele naționale incluse neutilizate într-o lună, se vor reporta luna următoare
• După consumarea minutelor incluse, se vor aplica tarife diferențiate în funcție de destinație, conform tarifelor în vigoare aplicate abonamentului ales.
• Tarifare la secundă, după primul minut indivizibil

Convergent 1,000 include de asemenea, Mobil CUG 1,000 , opțiune de voce ce permite companiilor să comunice gratuit în limita a 1,000 minute / SIM cu angajații lor. După consumarea minutelor din opțiune, se vor aplica tarifele standard în vigoare.

Mobil CUG 1,000 este valabil la nivel de SIM, astfel nicio cartelă SIM fără opțiunea Mobil CUG 1,000 activată nu face parte din produsul Convergent 1,000.

Grupul (CUG) este alcătuit din toate numerele de telefon mobil ce aparțin aceluiași cont client, beneficiar al produsului Convergent 1,000.

Fix – Mobil CUG 1,000

Opțiunea Fix – Mobil CUG 1,000 este principalul diferenţiator inclus în pachetul Convergent 1,000. Această opțiune permite companiilor să comunice gratuit în limita a 1,000 minute între liniile de telefonie fixă ale companiei și numerele de telefonie mobilă pe fiecare linie fixă și SIM. După consumarea minutelor incluse se vor aplica tarifele standard.

Grupul ( CUG Fix-fix, mobil-fix) este alcătuit din toate numerele de telefonie fixă și mobilă ale aceluiași cont, alocat clientului beneficiar al produsului Convergent 1,000.

• Convergent 1,000 se adresează tuturor clienților business.
• Contractul trebuie să conțină cel puțin 1 linie telefonică principală, 2 carduri SIM Cosmote Business și CUG-urile asociate ( Fix-Fix, Mobil-Mobil, Fix-Mobil)
• Pachetul Convergent 1,000 poate conține maximum 20 de linii telefonice principale și un număr nelimitat de cartele SIM
• Rația linie telefonică principală-SIM pentru fiecare contract trebuie să fie minimum 1:2 ( pentru fiecare contract numărul de cartele SIM trebuie să fie dublu față de numărul de linii telefonice principale)
• Este permisă adăugarea / eliminarea de numere fixe și mobile din CUG-uri dar limitarea de mai sus trebuie să se mențină (rația)
• Opțiunile de telefonie fixă și mobilă sunt opțiunile existente Romtelecom pentru serviciile PSTN și Cosmote pentru serviciile de telefonie mobilă. Pentru mai multe detalii, consultaţi informațiile postate pe site pentru fiecare dintre acestea.
• Convergent 1,000 se adresează clienților existenți și noi pentru serviciile de telefonie fixă și mobilă
• Convergent 1,000 nu este valabil pentru clienții ( Romtelecom și/sau Cosmote) deconectați / dezactivați pentru neplată.
• Convergent 1,000 nu este disponibil pentru trunchiuri analogice cu teletaxare, trunchiuri digitale / ISDN.
• Perioada contractuală: 1 sau 2 ani.

Convergent 1000, este un produs modular, ce permite combinaţii între numerele de mobil alocate SIM-urilor Cosmote şi liniile telefonice fixe Romtelecom.

Taxa de conectare și activare este gratuită
Notă: Tarifele sunt exprimate în EURO, fără TVA.

Tarifare CUG (grup închis de utilizatori)

Tip Apel	Tarif €centi/minut
Fix CUG	0
Mobil CUG	0
Fix – Mobil CUG	0