Despre Romtelecom Business Solutions

Cine suntem şi cum vedem noi lumea

Partenerul tau de afaceri

Romtelecom Business Solutions

Romtelecom Business Solutions este divizia special creata pentru sprijinirea companiilor romanesti, prin solutii performante de comunicatii si IT. A fost infiintata in 2007, ca urmare a nevoii tot mai mari de servicii specializate si dedicate pentru afaceri, oferind companiilor, solutii de voce, date, internet si date, gazduire si servicii administrate.

Ca o dovada a angajamentului de a le oferi clientilor nostri calitate si siguranta pentru buna desfasurare a afacerilor, Romtelecom acorda automat si gratuit serviciul SLA (acordul privind nivelul calitatii) pentru toate serviciile oferite sub brandul Romtelecom Business Solutions, fiind singurul furnizor de servicii de comunicatii electronice din Romania care ofera aceasta garantie.

Increderea pe care ne-au acordat-o clientii nostri companii ne-a ajutat sa devenim lideri pe piata serviciilor Managed VPN (IP MPLS), Internet Premium Managed (acces internet ce ofera garantarea largimii de banda) si pe segmentul de broadband fix destinat companiilor.

Ne onoreaza faptul ca suntem deja recunoscuti pe piata de profil, ca furnizorul cu cel mai bun suport pre-vanzare datorita personalului certificat pe diverse tipuri de tehnologie si servicii. Call center-ul dedicat diviziei Business Solutions, Business Service Center (BSC) este la dispozitia clientilor 7 zile pe saptamana, 24h/zi, asigurand tot suportul de care acestia au nevoie.

De asemenea, ne sustinem clientii prin oferirea de servicii de administrare a echipamentelor IT, asigurandu-le astfel reduceri de costuri si suport de calitate.

Certificarea calitatii

În 2009, Romtelecom a primit de la Cisco certificările de top Gold şi Master Managed Services, ce oferă clienţilor săi un nivel înalt de calitate pentru portofoliul său complex de soluţii şi servicii premium. Romtelecom este singura companie din România care a obţinut ambele certificări dovedindu-şi competenţele pentru toate stadiile metodologice Cisco Lifecycle pentru pregătirea, planificarea, design-ul, implementarea, operarea şi optimizarea produselor şi serviciilor.

Această combinaţie de certificări oferă Romtelecom o poziţie unică de partener Cisco pe piaţa românească, fiind un consultant de încredere pentru clienţii săi companii.

Romtelecom a obţinut în ultimii doi ani şi certificarea Cisco Powered Managed Connectivity pentru serviciile Managed VPN şi Managed Premium Internet. 
Pentru a obţine aceste certificări, Romtelecom a îndeplinit standarde riguroase, definite de Cisco, privind competenţele reţelei, serviciilor, suportului şi satisfacţiei clienţilor.

Pentru mai multe informatii acceseaza: www.cisco-romtelecom.ro .