Factura electronica este un document cu valoare fiscala si poate fi înregistrata direct în contabilitate.
Mai mult decât atât, este un mijloc modern de facturare care aduce si alte beneficii:
- Livrarea directa si nemijlocita a facturii eliminând astfel orice întârziere si eliminând riscul de a nu primi factura
- Vizualizarea imediata si securizata
- Posibilitatea de a pastra facturile direct pe calculator, eliminând astfel necesitatea arhivarii fizice
- Eliminarea completa a folosirii hârtiei pentru facturare
Factura electronica cu valoare fiscala este oferita prin intermediul aplicatiei MyAccount si presupune renuntarea la factura printata.
Pentru detalii complete apeleaza gratuit 1930 .
PRIMA PAGINĂ A FACTURII
Informaţiile de aici au fost reorganizate, pentru a le identifica mai uşor.
- Perioada de facturare
Convorbirile (consumul) din aceasta factură au avut loc în intervalul menţionat aici, interval cuprins între cele două date de facturare.
- Abonamentele
SIMPLU! Am regrupat abonamentele în patru categorii: telefonie, Internet şi date, televiziune şi pachete de servicii (combinaţii ale primelor trei categorii). Clientul din exemplul nostru are 3 tipuri de abonamente.
- Convorbirile
SIMPLU! Convorbirile dumneavoastră au fost regrupate pe această linie. Acestea sunt detaliate în anexa.
- Totalul de plată
Aici vedeţi suma de plată şi data până la care trebuie s-o achitaţi.
ANEXA FACTURII
De acum înainte primiţi, în mod automat şi gratuit, noua anexă a facturii. Aceasta prezintă în detaliu toate rubricile din factura curentă (respectiv cele aflate pe prima pagina, deasupra liniei "Total factură curentă"), iar rolul ei este acela de a vă explica modul de calcul al sumelor care apar aici.
Concret, pentru a înţelege cum s-a calculat suma care apare în factură la rubrica "Abonamente servicii de telefonie", veţi identifica în anexă toate rubricile care au aceasta titulatură şi veţi însuma valorile care apar pe liniile respective.
EXEMPLU! În cazul analizat de noi, rubrica "Abonamente servicii de telefonie" se află la nivel de cont, cu valoarea de 3,20 Lei, şi pe linia telefonică 0212246665, cu valoarea de 32,53 Lei; însumându-le, rezultă 35.73 Lei, valoare care corespunde cu cea de pe prima pagină.
- Serviciile la nivel de cont
Aici puteţi regăsi o serie de servicii sau taxe care vizează "contul clientului", adică au legătură cu întreaga factură. Iată câteva exemple: abonamentul pentru factura detaliată, diverse ajustări, eventualele penalizări pentru întârziere la plată.
TRANSPARENT! În cazul în care factura dumneavoastră va include penalizări, veţi putea vedea, în mod explicit, cum au fost calculate: seria şi numărul facturii pentru care s-au perceput, data la care aţi plătit-o, numărul de zile restante, etc
- Perioada
NOU! Aici veţi putea vedea perioada exactă pentru care se percepe un anume abonament. Această informaţie este în mod deosebit utilă pentru situaţia în care efectuaţi o schimbare de abonament sau activaţi un serviciu la o data care nu coincide cu data de facturare (aşa cum e cazul clientului analizat).
- Durata
NOU! Pentru fiecare categorie de convorbiri puteţi vedea durata.
- Tabelul de unităţi
TRANSPARENT! În cazul în care aveţi abonamente cu minute incluse, puteţi vedea situaţia minutelor dumneavoastră în acest tabel: câte minute include abonamentul respectiv şi câte dintre ele aţi consumat. În felul acesta, aveţi un tablou complet al modului în care vă administraţi minutele şi puteţi alege serviciile care vi se potrivesc cel mai bine.
- Totalul de plată pentru linia telefonică
CLAR! Acum veţi putea identifica uşor suma totală de plată pentru numărul dumneavoastră de telefon (sau pentru fiecare dintre ele, în cazul în care aveţi mai multe în aceeaşi factură).
- Totalul de plată pentru ClickNet
CLAR! Acum puteţi monitoriza cu uşurinţă suma pe care o alocaţi Internetului.
- Totalul de plată pentru Dolce
CLAR! La fel, acum vedeţi foarte clar suma totală pe care o utilizaţi pentru serviciile TV.
NOU! Rate echipamente sau rate debite
În cazul în care plătiţi în rate un anume tip de echipament prin intermediul facturii Romtelecom, acum veţi regăsi în anexă o serie de informaţii utile, cum ar fi tipul echipamentului şi data contractului prin care aţi achiziţionat echipamentul.
Ne-am gândit că v-aţi dori să vă reamintim pentru ce plătiţi anumite rate, cu atât mai mult cu cât ele se pot eşalona pe o perioadă mai mare de timp. De aceea, am ales sa reluăm aceste informaţii în anexă, sub "Total factură curentă".
FACTURA DETALIATĂ
Până acum, factura detaliată a existat în două variante: factura detaliată completă şi factura detaliată parţială, cuprinzând numai apelurile non-locale.
De acum înainte, factura detaliată este disponibilă într-un singur format: include toate convorbirile efectuate şi presupune o taxă lunară de 1 Euro, fără TVA (factura detaliată completă).
Am făcut această schimbare pentru a trata în mod unitar solicitările clienţilor noştri în privinţa facturii detaliate. În acelaşi timp, ca beneficiu principal al acestui program, anexa facturii se oferă acum tuturor clienţilor, în mod automat şi gratuit, cu mult mai multe informaţii decât înainte.
SIMPLU! Am introdus numele zilei, pentru a vă putea identifica mai uşor convorbirile.
- Tip consum
TRANSPARENT! Acum, fiecare convorbire pentru care beneficiaţi de discount este marcată corespunzător. Astfel, pe coloana "Tip consum" puteţi vedea numele serviciului care vă oferă reducerea pentru acea convorbire. În anumite cazuri, pe coloana "Cost" nu se află costul final al convorbirii, iar reducerea acordată se poate vedea în anexă.
În cazul în care convorbirea dumneavoastră nu beneficiază de un discount, pe această coloană veţi vedea destinaţia propriu-zisă a apelului (destinaţie pe care, altfel, o puteţi identifica verificând numărul apelat).
- O convorbire cu mai multe tipuri de taxare
CLAR! Se poate întâmpla să începeţi o convorbire la o oră de vârf şi să o terminaţi în afara orelor de vârf (şi invers). În acest caz, convorbirea este taxată cu un anume tarif pentru primul fragment (în orele de vârf) şi cu un alt tarif pentru cel de-al doilea fragment (din afara orelor de vârf). Noua factură va reflecta taxarea pe fragmente a convorbirii, aşa cum reiese din acest exemplu; cel de-al doilea fragment este marcat cu simbolul "#".
Ce este MyAccount?
MyAccount este o aplicatie ce ofera acces la informatii privind contul Romtelecom: abonamente, servicii, vizualizare facturi, anexe ale facturii, lista detaliata a convorbirilor efectuate.
Cum pot sa îmi creez un cont de MyAccount?
Contacteaza un reprezentant de vânzari Romtelecom sau suna gratuit la 1930. Dupa ce vom colecta datele firmei tale, vei putea continua registrarea online.
|