Factura Romtelecom

De acum plăteşti acasă, nu la casă!

Începând cu 15 februarie 2010, plata serviciilor Romtelecom clienţi persoane fizice, poate fi efectuată şi online prin intermediul aplicaţiei MyAccount. Astfel, clienţii Romtelecom pot face plăţi atât din România, cât şi din străinătate, fără comision, în deplină siguranţă în orice moment.

Totodată din dorinţa de a veni în întâmpinarea clienţilor săi, Romtelecom a dezvoltat prin parteneriate, o reţea extinsă de puncte pentru plata facturii Romtelecom, care a crescut de la 400 locaţii (când plata se făcea doar la magazinele Romtelecom) la peste 22.000 puncte de prezenţă în septembrie 2010, reprezentând ghişee ale băncilor, bancomate, oficii autorizate ale Poştei Române, puncte de încasare PayPoint, serviciul UNIKASA, serviciul SIMPLIS FACTURI, magazine Germanos, magazine Romtelecom.

Prin aceste parteneriate, Romtelecom pune la dispoziţia clienţilor săi din întreaga ţară, o modalitate de achitare a facturii rapidă, flexibilă şi fară costuri suplimentare.

1. Plata online

   Clienţii persoane fizice pot achita contravaloarea serviciilor Romtelecom online, direct din MyAccount.
   Plată, pentru care nu se percepe niciun comision, se poate efectua cu ajutorul unui card bancar VISA sau Mastercard, de credit sau debit. Soluţia de plăţi online este furnizată de compania PayU Romania, iar lista cardurilor româneşti acceptate poate fi consultată aici.

2. Plata prin debit direct

   Dacă aveţi cont bancar la Alpha Bank, Banca Transilvania, Bancpost, BCR, BRD Groupe Société Générale, CEC Bank, Emporiki Bank, Garanti Bank, ING Bank, Intesa Sanpaolo Bank, Millennium Bank, Piraeus Bank Romania, Raiffeisen Bank, RBS Bank (Romania), UniCredit Tiriac Bank sau Volksbank, puteţi semna un contract prin care împuterniciţi banca să facă plata facturii dumneavoastră, în mod automat, la data scadentă, fară comision.
   Pentru activarea serviciului vă rugăm să contactaţi banca.

3. Plata la bancomat (ATM)

   Plătiţi fără comision la:

   • Banca Carpatica, Banca Romexterra, Bancpost, BCR, BRD Groupe Société Générale, Emporiki Bank, Piraeus Bank Romania, UniCredit Ţiriac Bank ;
     Posesorii de card emis de către una din băncile enumerate mai sus îşi pot plăti factura Romtelecom la orice bancomat al băncii respective, după completarea unui formular disponibil la sediul băncii.
   • Garanti Bank, RIB – prin scanarea codului de bare de pe factură, întreaga reţea de bancomate fiind prevazută cu cititor cod de bare.

   Peste 4.000 de bancomate sunt accesibile 24 de ore din 24.

4. Plata în numerar – vă aşteptăm în următoarele locaţii:
   • Magazinele Romtelecom, Cosmote şi Germanos
   • Băncile: Alpha Bank, ATEBANK România, Banca Carpatica, Banca Centrală Cooperatistă CREDITCOOP, Banca Româneasca, Banca Transilvania, Bancpost, BCR, BRD Groupe Société Générale, CEC Bank, Credit Europe Bank, Emporiki Bank, Garanti Bank, ING Bank, Intesa Sanpaolo Bank, Piraeus Bank România, RBS Bank (Romania), RIB, UniCredit Ţiriac Bank
   • Punctele de încasare PayPoint, Payzone, Simplis Facturişi Unikasa
   • Rețeaua OMV prin Westaco Express
   • Oficiile Poştei Române

   Pentru efectuarea plăţii este necesar să prezentaţi factura Romtelecom (cu excepţia magazinelor Romtelecom). Vă recomandăm să păstraţi chitanţa.

5. Plata prin ordin de plată în unul din următoarele conturi bancare ale Romtelecom:

   Alpha Bank - Sucursala Unirii	RO46 BUCU 0134 9308 2511 RO02
   ATEBANK România	RO43 MIND 0010 0003 0110 RO02
   Banca Românească - Sucursala Băneasa	RO85 BRMA 0720 0727 0000 0001
   Bancpost Reprezentanţă	RO06 BPOS 8500 2717 789R OL01
   Banca Transilvania - Sucursala Victoria	RO21 BTRL 0450 1601 8560 28XX
   Banca Centrală Cooperatistă Creditcoop	RO10 CRCO X410 0410 0002 2041
   BCR - Sucursala Doamnei	RO51 RNCB 0080 0029 7151 0001
   BRD Groupe Société Générale SMC	RO76 BRDE 450S V052 8310 4500
   CEC Bank	RO20 CECE B312 N4RO N207 5487
   CITIBANK	RO29 CITI 0000 0007 7777 7777
   Emporiki Bank - Sucursala Berzei	RO67 BSEA 0010 0000 0019 3224
   Garanti Bank	RO82 UGBI 0000 5120 0093 4RON
   ING Bank	RO77 INGB 0001 0000 0000 0123
   Intesa Sanpaolo Bank	RO97 WBAN 2511 0004 4950 0037
   Millennium Bank	RO32 MILB 0000 0000 0027 7350
   Piraeus Bank România	RO89 PIRB 4228 7058 3100 2000
   RBS Bank (Romania)	RO54 ABNA 4100 0000 0002 2500
   UniCredit Ţiriac Bank	RO24 BACX 0000 0000 0003 1313
   sau în contul Romtelecom deschis la DGFPMB Activ. de Trez. şi Contab. Publică Bucureşti, RO82 TREZ 7005 069X XX00 0532 pentru unităţile bugetare.

Important: Pentru ca plata să poată fi alocată contului dumneavoastră, vă rugăm să menţionaţi codul de facturare (cod abonat) pe ordinul de plată.

Indiferent unde şi cum plătiţi, vă recomandăm să achitaţi factura la timp. În cazul depăşirii termenului de plată se aplică majorări de întârziere, astfel:

• 0,15% pe zi, pentru o întârziere de 1-15 zile calendaristice
• 0,35% pe zi, pentru o întârziere de 16-60 zile calendaristice.

În a 16-a zi de întârziere serviciul telefonic se suspendă, reconectarea efectuându-se în următoarea zi lucrătoare de la data achitării integrale a sumei datorate. În a 61-a zi de întârziere serviciul telefonic se desfiinţează.

După desfiinţarea serviciilor Romtelecom, în cazul neachitării în termen a sumelor restante specificate în ultima factură primită, în conformitate cu prevederile Legii nr. 677/2001, vă informăm că datele dumneavoastră cu caracter personal deţinute de Romtelecom (nume, prenume, adresă, alte date de identificare menţionate î n cartea sau buletinul de identitate, număr unităţi facturate, numărul şi tipul postului telefonic utilizat, informaţii referitoare la plăţi) vor fi dezvăluite către societăţi specializate în servicii cu caracter juridico-financiar de recuperări creanţe. Acestea vor acţiona, totodată, şi în calitate de împuterniciţi ai Romtelecom, în scopul recuperării creanţei pe care Romtelecom o are faţă de dumneavoastră.

Precizăm că beneficiaţi de dreptul de acces la date, de intervenţie asupra datelor, de opoziţie justificată la prelucrarea acestora, de a nu fi supus unei decizii individuale şi de a vă adresa justiţiei, în condiţiile specificate de art. 13-18 din Legea 677/2001. Vă puteţi exercita aceste drepturi printr-o cerere scrisă, datată şi semnată, trimisă către Romtelecom, care vă va răspunde în termen de 15 de zile de la data primirii cererii.

Informaţii suplimentare privind plata facturii telefonice se pot obţine apelând serviciul 1930 - Vânzări şi Relaţii cu Clienţii (apel gratuit în reţeaua Romtelecom).